為進一步提升集團商務(wù)隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、談判實戰(zhàn)能力及客戶服務(wù)水平，9月22日，集團商務(wù)部組織開展了高效商務(wù)談判與客戶管理技巧專題培訓(xùn)，特邀B2B大客戶銷售與商務(wù)談判實戰(zhàn)專家、首席銷售談判教練謝輝老師現(xiàn)場授課，集團商務(wù)部及下屬子公司業(yè)務(wù)骨干共36余人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)緊扣集團商務(wù)工作實際，圍繞商務(wù)談判的底層邏輯、談判前的籌備、談判的落地推進以及客戶管理的理念與技巧四大核心模塊系統(tǒng)展開，內(nèi)容兼具理論深度與實操導(dǎo)向，幫助學(xué)員搭建系統(tǒng)化的談判思維框架，掌握客戶全周期管理方法。

培訓(xùn)堅持學(xué)用結(jié)合，講師設(shè)置實戰(zhàn)案例研討、模型實戰(zhàn)演練、分組研討等環(huán)節(jié)推進，結(jié)合港口經(jīng)營典型業(yè)務(wù)場景開展案例挑戰(zhàn)分析與情景推演，引導(dǎo)學(xué)員將理論方法轉(zhuǎn)化為解題思路，圍繞實際商務(wù)問題交流碰撞、互學(xué)互鑒，切實提升應(yīng)對復(fù)雜商務(wù)場景的實戰(zhàn)能力。

參訓(xùn)人員紛紛表示，本次專題培訓(xùn)針對性強、務(wù)實管用，有效解答了工作中的實際困惑。下一步，集團商務(wù)部將持續(xù)深化商務(wù)人才隊伍建設(shè)，推動培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)實效，不斷提升集團商務(wù)運營水平與市場競爭力，為集團高質(zhì)量發(fā)展提供堅實商務(wù)支撐。（通訊員：李昭陽）